人資工作的兩三事,關於skill map
A姐調任人資部要寫skill map,A姐說「好難寫啊,芸嘉妳至少還可以寫計薪這麼具體的東西」⋯,而這個對話,讓我掉入了兩年前的那天,如今說得上嘴的人資專業「計薪」,一切都是來自「刻意為之與刻意不為之的過程」,而起源是大人學履歷課,Joe 張國洋老師的「一針見血」的點破。
「skill map」我其實不太知道中文的意思是什麼,大略來說就是在一個職能中,我們掌握了什麼樣的專業,有可能是知識,也可能是一個能力。而A姐因為沒有人資的資歷,什麼東西對她來說都是新的,自然在這個「人資skill map」之中很難發揮。
而我自己,坦白說兩年前我也是張「白紙」,那個時候雖然已經擔任人資助理一段時間了,平心而論不過是「抬頭是人資」,骨子裡撥開就是個「行政助理」。
於是我又跟A姐提起那個「會打毛線的貓」的故事,雖然這個故事,很早以前就跟A姐閒聊過,也在大人學的Podcast EP124說過。而告訴我「會打毛線的貓」就是Joe 張國洋老師。
兩年前的那天,是在大人學的履歷課,面對我那份毫無亮點的履歷,又絲毫不懂自己狀況的自己,我記得Joe是說了很久、討論了很久,才想到這樣的比喻,來形容我過於耕耘的Excel技能。而為什麼是過於呢?因為一位人資的Excel技能只需要60分,並不需要「會教人、有多強」,就像貓咪只要會玩毛線,不需要會「打毛線」,會玩毛線與會打毛線的貓,沒有區別,Excel很強的”人資助理”並不會是亮點,也不會是市場要的人。
當我跟A姐重提這個故事的時候。我說,Excel這樣的技能,是在擁有「核心專業」的時候,它是助力。計薪能計的比人「快與準」,比人能更將專注力放在需要確認的項目,而將那些LOOP的數字作業用Excel簡化,這個是一種「相輔相成」幫助,但「現實是」你終究還是要先有「計薪」這個主角,配角才有用武之地,空有配角,沒有主角⋯終究只是一場空,那就是兩年的我。
然後,我又接著跟A姐補充說「我,其實是兩年前的履歷課之後,才開始真正耕耘自己的人資職涯」。
A姐說「對啊,(計薪)是你爭取而來」。而弔詭的就在於,不是開口說「我要做」就能得到,是能力水到渠成之下的一種結果。
時點再回到,張國洋老師指導的履歷課的當下。那時候的我,除了過於凸顯的Excel技能之外,還有著很多的不足,包含根本搞不清楚人資是個什麼工作,以及搞不懂職場的做人處事,所有的技能除了Excel,那便是「什麼都沒有了」,堪稱是「沒有能力」也不為過。
而在這兩年之間,刻意的向外學習,學了人際溝通、學了自我了解、學了邏輯思考,學了好多沒有想過能學會的事,使得自己從一張白紙,漸漸的擁有了可以與人區隔的知識,就算有什麼不會、不擅長的事情,也因為已經建立了「思考系統」,成了不需要「被」太花心力指導,也能夠學會的人,也就是「讓人很好教的人」,而其實這樣的人,也會是人生中「能夠學最多的人」。
而計薪這樣的人資function,你說它很專業嗎?其實也不然,只是對於有一定規模的企業來說,走入這個領域是有門檻。而人資職涯也不是只有這條路可走,而我的「刻意不為之」,就是僅記大人學 Joe、Bryan的提醒,怎麼樣都要讓路走寬,不讓自己只有一條路可走,所以這兩年間,我並不排斥任何其他人資的工作,只是當機會擺在眼前,給我選,我會毫不猶豫的、積極的「選我要的那個」。
當我曾經走頭無路,兩年前在那個履歷課上,看見自己彷彿白活,又看見自己是那麼的平凡,看見自己無力、無籌碼給自己選擇⋯,於是現在「終於能夠,有所選擇」的時候,我充滿了感謝,感謝Joe 張國洋老師。
最後,職涯規劃,早一日意識、行動,總是贏過了還沒開始行動的那天。而能力的養成,就是盡早看懂自己。能力相當好的A姐,我相信一年之後她的skill map就會相當出色精彩,而我就依著我的「所能、所為」,過去那兩年怎麼走,未來也是這樣子走。