初心者聊改變,我如何脫離了白目 1
非黑即白的認知觀,如何成為中庸之道
先前的文章曾經提到,我從小到大,最困擾的事情,我是個「白目」。我的「語言感受」的辨識能力,是「非黑即白」,我聽得懂兩個極端的語言,但聽不懂中庸之道。而在這個世界生存,我們離不開需要跟別人打交道,然而聽出「話中有話」,說出「話中沒話」,就能得到輕鬆自在的生活。
仔細的去算,我學會這項能力,莫約只有半年。那個契機是姚詩豪老師的一門職場人際溝通課。我們都說「學了要應用」,但我更好奇,自己為什麼能學會,因為我從來就不是天才,而是個平凡的人。
在36歲學到,在37歲運用自如,到底發生了什麼事?
STEP1 釐清目標
人人都說設定目標很重要,但是對於一個職場白目的我,我只覺得「目標能吃嗎?」。
因為,我從來都沒有看到自己真正的目標,我現在對目標的了解有三個層次:
▌第一層 底層 模糊的自我
我想要凌駕別人,想被重視,以為成為別人的模樣(例如手握有權力),就能得到「想被重視、想被肯定」,而最原始的念頭是來自「不想被忽視、期待自已的價值」。那種聲音是「你可以看看我嗎?我其實很努力的,我很棒的」。
▌第二層 中層 清楚的自我
承認並重視自已的底層目標,承認自己想要的那件事並不可齒。這也是學習與改變的驅動力。
▌第三層 上層 清晰的自我
我只是想做自已真心開心的事,如何讓自已多做這件事,就有多開心。這個時候 升職、出人頭地、成為多有能力的人,會發現其實都不是我真正的目標。
為什麼「目標那麼重要」,因為是目標在驅動我們行動。你想要什麼「你就去拿」,這個就是發生在「底層目標」轉換成「中層目標」的時候,原來我有這些目標並不可齒,而方法有很多,這個時候,你才會想去用看看「那個方法」。
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STEP2 上帝視角
我們常說的「換位思考」,我認為最接近的形容,其實就是上帝視角。
上帝的視角,就好比看著攻略本玩著電玩遊戲,你知道對手是誰,他有什麼特性 ,所以你應該怎麼攻略他。但是學會上帝視角是困難的,如果真的那麼容易,也就不會有那麼多「人跟人之間」的困擾,因為我們通常只用自己的視角在看別人。
「換位思考」我認為也可以想像成「自己創造攻略本」。而遊戲攻略本,就是紀錄被攻略對象的特性,好比玩個養天竺鼠的遊戲,你要討好祂就要給紅蘿蔔,而不是巧克力。
現實世界中,沒有現成的攻略本,所有訊息只能自己收集,我想要溝通的那個人,他看到什麼、他喜好什麼、他的目標是什麼,如果能看清楚這些,就能看到對方大概想什麼。
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STEP3 拓展見解
我們過去經歷的人事物,使得我們「成為了我們」,如果那個不懂中庸之道的自己,讓你覺得困惑,或許是你身邊沒有人能教你,也或許你身邊聽到看到的,並不是正確,所以該跟外面的人學習了。
我的非黑即白的思考,曾經思索是受到母親的影響,後來更發現一件事,其實是「術業有專攻」,家人、師長、朋友能陪伴我們長大,但並不能教我們所有的事。對世界的見解,要靠我們自己去跟外界學習。
而我就是因為一份「世代溝通差異」,才知道我對長輩的認知是有誤解,因此開始拓展了,對每一種身份的人的見解,放下了很多誤信與誤解,「換位思考」的能力也因此,相輔相成的成長。
註:世代溝通差異,來自姚詩豪老師的課程。
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STEP4 付出行動
還記得,當初我是怎麼練習姚詩豪老師的「職場溝通人際課」就是隨手捧著那堂課的講義,隨時察覺「生活週遭」有什麼相似的情況,就將講義當作劇本,一點一滴的去實作。
實作是最能感覺到進步,而所有的軟性技能,其實都沒有限定使用場合,我所有的學習都是同樣的方式,不停的用在生活。
而「換位思考」的練習,第一個實作不是職場,也不是家庭,其實是我的姻親父母,就是公公婆婆啦(寫出來很抖XD),才知道原來能站在公婆的立場思考,就能讓自己辦出一場大家都非常開心的兒子慶生派對,而我以前都搞砸,搞砸了還會去網路上討拍喔!因為只從自己的視角看世界。
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總結:想要什麼就去拿吧!即使你還不是很清楚那個目標是否正確,但當你開始為了目標,而拓展眼見的時候,走出了自己的框架,也走出了思考模式,在回頭看自己的時候,比較接近你內心真實的目標就會清晰了。
下一集來聊聊,我怎麼改變了自己的說話方式,還有怎麼開始聽懂「話中有話」。